[ Super magic(협동타워디펜스) ] 결제금액을 착각하고 결재했는데 환불불가 판정
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- 작성자 : 한성호
- 조회수 : 408회
- 작성일 : 25-10-25 00:49:27
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게임진행중 업그레이드 상점이 떴는데
9900원 인줄알고 결제했지만 99000원 짜리 상품이었습니다. 연달아 두번해서 20만원돈이 결재되었고 통신사에서 문자가 연달아 1차 20만원이상 결제되었음, 2차 30만원이상 결제되었음이란 안내문자가 들어와서 깜짝놀라 환불요청을 진행했으나 그쪽(super magic)입장은 결제한 사항에서 아이템을 사용하였으니 환불을 못해준다고 24시간이내 피드백받았음. 억울한게 통신사에서 문자들어오기 4~5초 상간에 업글누른게 제잘못인데 환불못해준다고 애기해서 게임은 손도안댄채로 소비자고발센터에 질의를 드립니다.
부디 원만히 환불받을수있도록 도와주시면 감사하겠습니다
9900원 인줄알고 결제했지만 99000원 짜리 상품이었습니다. 연달아 두번해서 20만원돈이 결재되었고 통신사에서 문자가 연달아 1차 20만원이상 결제되었음, 2차 30만원이상 결제되었음이란 안내문자가 들어와서 깜짝놀라 환불요청을 진행했으나 그쪽(super magic)입장은 결제한 사항에서 아이템을 사용하였으니 환불을 못해준다고 24시간이내 피드백받았음. 억울한게 통신사에서 문자들어오기 4~5초 상간에 업글누른게 제잘못인데 환불못해준다고 애기해서 게임은 손도안댄채로 소비자고발센터에 질의를 드립니다.
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- Screenshot_20251024_103130_Google Play Store.jpg (202.7K) DATE : 2025-10-25 00:49:27
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