[ 아디다스 ] 불량신발 환불껀
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- 작성자 : 오영제
- 조회수 : 918회
- 작성일 : 25-11-25 15:00:54
본문
3번신고 끈붙잡곳이
튿어져서 매장가서 반품하래서
시키는데로 다햇고 연락준데서
기다렷는데 연락도없고
전화하니 불량제품확인됫다함
그러고또 다시 2주를
기다리라고함
무슨 거지같은시스템이 몇주는
기본으로 얘기하고 빨리
환불을 원합니다
내가손해본 껀인데 왜내가
이렇게 기다라고 해야하는지
몰르겟음
튿어져서 매장가서 반품하래서
시키는데로 다햇고 연락준데서
기다렷는데 연락도없고
전화하니 불량제품확인됫다함
그러고또 다시 2주를
기다리라고함
무슨 거지같은시스템이 몇주는
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환불을 원합니다
내가손해본 껀인데 왜내가
이렇게 기다라고 해야하는지
몰르겟음
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에의하면 품질불량한 신발의 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 1.소비자과실 및 부주의로 인한 하자 2.장기착화제품이고 수리불가능시는 교환하며 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가합니다(세탁업배상비율참조)
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.