[ 썬더스타터 ] 배터리문제인데 교체비용을 다시 청구
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- 작성자 : 박병진
- 조회수 : 630회
- 작성일 : 25-11-05 16:32:53
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24년9월 자동차 방전시 사용하는 점프스타터 보조배터리를 87000원에 구매하였습니다
처음부터 살짝 부풀어저 있었는데 원래이정도는 부푸는건가 해서 그해 겨울 1번 사용하였습니다
그후 사용할일이 없어서 보관만하고있었는데
배터리가 점점부풀어서 지금은 케이스가 살짝 벌어질정도로 부풀어 구매 업체에 택배를 보냈습니다 배터리 가 불량이라서 비용이 63000원 나온다고 비용을 내라고 합니다 억울하고 분해서 신고합니다
처음부터 살짝 부풀어저 있었는데 원래이정도는 부푸는건가 해서 그해 겨울 1번 사용하였습니다
그후 사용할일이 없어서 보관만하고있었는데
배터리가 점점부풀어서 지금은 케이스가 살짝 벌어질정도로 부풀어 구매 업체에 택배를 보냈습니다 배터리 가 불량이라서 비용이 63000원 나온다고 비용을 내라고 합니다 억울하고 분해서 신고합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.