[ 딜라이브 ] CCTV 계약해지 관련
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- 작성자 : 김준호
- 조회수 : 506회
- 작성일 : 26-07-02 11:41:18
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홀덤펍 운영으로 2월말에 CCTV 설치 때문에 핸드폰 매장에서 인터넷 및 CCTV 설치를 했습니다.
그런데 운영상 문제로 다른분께 넘겨주고 해지가 9개월 뒤에 이루어진다고 해서 계속 요금을 내고 있었는데
넘긴 그분도 폐업하면서 어쩔수 없이 인터넷 및 CCTV 위약금을 물더라고 해지해달고 부탁해서 인터넷은 해지했는데
CCTV이는 단말기를 저희가 사서 달마다 요금을 내는식으로 딜라이브에서 통지를 받았습니다.
핸드폰 매장에서도 딜라이브 설치기사도 그런 내용에 대해 들은 내용도 없었고 만약에 있었다면 누가 CCTV를 사서 설치하겠는가 입니까?
홀덤펍이 어떻게 될지도 모르는데 누가 CCTV를 사서 달겠어요?
딜라이브와 다른 업체 측이 떠넘기기식으로 해지를 안해주려고 하는데 소비자 입장에서 어떻게 해야하나요?
지금도 요금이 나가고 있고 거긴 다른 업체가 들어와야 하고 전 지금 폐업해서 양도해준것 밖에 없는데 ...
딜라이브 측과 핸드폰 매장에서 처음 계약한곳 둘다 말도 없었고 핸드폰 업장에서 요금 55000원 나온다고만 했는데
단말기 설치시 이런 내용도 이야기하지않는 업체측 황당합니다. 빠른처리 부탁드립니다.
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