LG U+ 폰 분실시 보상받을수 있는 폰케어서비스 지원안됨 ㅠㅠ > 소비자 상담 게시판

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[ ] LG U+ 폰 분실시 보상받을수 있는 폰케어서비스 지원안됨 ㅠㅠ

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  • 작성자 : 김지은
  • 조회수 : 239회
  • 작성일 : 12-12-06 14:29:18

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처음에 폰 가입시 상담원이 분실하면 최신형휴대폰을 무료로 보상받을수 있는 폰케어서비스가
있다고해서 신청하고, 월 4,000원 보험료를 꼬박 꼬박 냈습니다.
근데 12월 1일 새벽에 폰을 잃어 버렸습니다. 분실신고 하면서 폰케어 서비스를
문의하니 139,000원(제일싼거)을 내고 기계를 사야된다고 합니다. 갤럭시 에스2는 단종되어
이 기계로는 보상이 안된다고
다른 기종으로 돈을 주고 사야된다고 하네요.
요즘 휴대폰 위약금 내주고 공짜로 준다고 하는데도 많은데
저는 보험료까지 냈었고, 또 돈을 주고 기계를 사야되게 생겼습니다.
그래서 보험료 돌려 달라고 전화를 여러번 했었는데도 연락 주겠다고만 하고
연락이 없습니다. ㅠㅠ 휴대폰이 없어서 너무 답답합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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