게임빌 유료결제 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 게임빌 유료결제

페이지 정보

  • 작성자 : 김상윤
  • 조회수 : 1,296회
  • 작성일 : 12-11-03 10:54:38

본문

초6인 사촌동생이 폰게임을 하기에 놔뒀는데 터치믹스를 다운받아서 하더군요 그래서 아 무료곡으로 하는구나 했는데 문자오는소리가 들려서 보니 5만5천원 정보이용료가 사용됬다더군요 그래서 알아보니 포인트부족으로 뜨는결제창을보고 확인이랑 숫자가 제일커보이는거를 눌렀다고...
제가 다시 확인해보니 아무런 동의 절차없이 예라는 터치몇번으로 결제가 되더군요
캐시는 65000이 들어온거같은데 보니 64720이 남았고요
제가 천원더 충전해서 5만5천원에서 받는 포인트 채우라면 채우겠습니다.
아무런 동의절차없이 터치 몇번으로 5만5천원결제는 좀 너무한거같습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 만약 해당 잔여 금액에 대하여 환급키로 합의된다면, 해당 금액을 휴대폰 소액결제로 지불하였을 경우, 차후에 청구되는 휴대폰 요금이 납부되고, 그 중 소액결제 금액이 결제대행사를 통하여 해당 게임사로 지급된 후에야 잔여 금액에 대한 환급의 진행이 가능할 수도 있습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1522262 금융 KEB하나은행 이나애 11:49
1522261 기타 본죽&비빔바 장성만 11:47
1522260 생활가전 풀리오 박기태 11:46
1522259 유통 공스킨 박진영 11:45
1522258 식음료 가치있는마켓 이정연 11:45
1522257 금융 KEB하나은행 이나애 11:44
1522256 생활가전 삼성전자 김종락 11:44
1522255 식음료 서브마켓 허민호 11:43
1522254 생활가전 슬룸(주) 이승엽 11:42
1522253 기타 중앙냉동시스템 전민표 11:39
1522252 항공·여행 아고다 심선형 11:37
1522250 생활가전 대유위니아 최정민 11:33
1522248 건설 삼성물산-> 래미안 디자인 건설 최민채 11:33
1522242 통신 SK텔레콤 양승일 11:27
1522241 기타 도산대로 MCN 회사들 최민채 11:23
1522240 식음료 CJ프레시웨이 박준영 11:21
1522239 기타 자동차 아카데미 학원 최민채 11:20
1522238 생활가전 오엔 에어컨 청소 황혜정 11:14
1522237 기타 심플어라운드 (010 2113 8284) 한미경 11:12
1522236 기타 신고 배상금 사이트. 최민채 11:11
1522235 휴대전화 삼성전자 최현준 11:11
1522234 생활가전 메인종합설비 김대승 11:08
1522233 기타 오엘라 정한별 11:07
1522232 생활가전 삼성전자 최민채 11:05
1522231 기타 모두의지인 김태우 11:05
1522230 항공·여행 아고다 고미숙 11:05
1522228 기타 쿠팡잇츠 이상일 11:04
1522227 자동차 기아자동차 홍지유 11:02
1522226 기타 정부에서 중견중소기업들 및 협회와 연구소들 최민채 11:01
1522222 휴대전화 삼성전자 최민채 10:58
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.