[ ] t 디스크 월정액 사기결제~
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- 작성자 : 박기영
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 12-10-17 12:42:03
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사이트 가입시 강제로 결제됬다고 문자가 와서 바로 전화로 취소를 시켰습니다.
거기서도 취소 해준다고 했고 문자로도 오고요~
이번에 핸드폰 요금을 보니 소액결제로 월정액이 빠져 나갔습니다.
항의를 하니 자기들은 모르는 일이라고 잡아 때내요. 전화로 취소 했다고 하니 전화 통화
내역도 없다고 그래서 전화하고 문자 온거랑 있다고 하니 그건 월정액 연장 해지 문자라고 말을 바꿉니다.
그럼 전화해서 해지한건 아니냐고 하니 상담원 이름을 알아햐 한다고. 하하하 나참 어이가 없어서
그건또 취소가 아니라 해지라고 말가지고 장난 치내요.. 당연히 환불도 안된다고 합니다.
월정액을 사용도 안했는데 로그인 했기 때문에 그것도 안된다내요
완전 사기 싸이트 입니다.
환불도 환불이지만 피해를 당한사람이 넘 많은거 같은데요... 해결좀 부탁 드립니다.
거기서도 취소 해준다고 했고 문자로도 오고요~
이번에 핸드폰 요금을 보니 소액결제로 월정액이 빠져 나갔습니다.
항의를 하니 자기들은 모르는 일이라고 잡아 때내요. 전화로 취소 했다고 하니 전화 통화
내역도 없다고 그래서 전화하고 문자 온거랑 있다고 하니 그건 월정액 연장 해지 문자라고 말을 바꿉니다.
그럼 전화해서 해지한건 아니냐고 하니 상담원 이름을 알아햐 한다고. 하하하 나참 어이가 없어서
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담당자님의 댓글
담당자 작성일취소를 하신 해당사이트에서 월정액결제가 이루어져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.