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[ 웅진코웨이 ] 웅진코웨이 렌탈정수기 관리비 인상관련

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  • 작성자 : 이대영
  • 조회수 : 164회
  • 작성일 : 14-06-03 13:32:55

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웅진코웨이 렌탈정수기 사용자 입니다.
2006년부터 사용해와서 정수기기는 이미 완불되었고,
지금은 2달에 한 번씩 관리하는 사람이 와서 관리만 받고 있습니다.
대략 관리비(멤버십요금)가 19천원/월 지불하고 있습니다.

오늘(6.3) 웅진에게서 한달 관리비를 25,900원으로 인상한다는 문자를 받았습니다.
인상사유는 렌탈한지 97개월 되었기 때문이라고 합니다.
전화로 물어보니 97개월차와 122개월(?)차에서 관리비를 인상한다는 것입니다.

오래사용해서 이제 더 싸지겠지라고 생각했던 것이 오히려 오래사용해서 더 비싸진다는 것이
도저히 이해가 안 갑니다. 관리라고 해봐야 기껏해서 청소해주고, 가끔 필터 교환하는 것이 전부인데,
오래 사용한 사람에게 관리비를 더 받아야 하는 명목이 뭔지 모르겠습니다.

계약당시 들어본 적도 없고, 갑자기 그렇게 하겠다고 하니, 이건 계약 위반 아닌가요?
아무소리도 안하고 그냥 넘어가면 이런 일방적인 횡포를 계속 부릴 것으로 생각하니 괘씸해서
고발합니다.

어떻게 고발하나요?
여기 사이트에서 어떤 도움을 받는 건가요?

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