[ kt ] 소비자 우롱하는 kt위약금금액
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- 작성자 : 이주하
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 14-03-21 15:18:23
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kt티비와인터넷을 1년4개월경 쓰다가 잦은고장으로 인한 피해로 1차해제신청을 작년10월달에하니 셋탑박스를 신제품으로 바꿔줄테니 해제를 못하게 하여 그냥 이번만 넘어갈것이다하고 다시 쓰다 또 고장이 나서 고장신고하고 해제요청을 하였습니다/더이상 금액도 타제품에 비해 비싸고 광케이블이라는의미도 없고 고장으로 인한 심리적 피해로 헤제 요청을하니 위약금이 타사보다 터무니없이 많아 용납이되지않는다하니 kt는 원래 그렇다고 하더군요,1년이지났는대 인터넷위약금21안원정도,티비위약금16만원이넘는 금액을 내라는군요,이때가지 쓴 요금만해도 31000원 매달 납부했는데.. 애초 계약할때 위약금이 있다고는 했지만 금액고지는 없었으며 위약금조건에 대하여도 고지없었습니다.1년이 지났는데 금액이 이정도면 도대체 1년안에 해지하면 위약금은 백만원도 되겠네요.진자 어느정도면 당연히 내야겠지만 이건 너무 터무니없어서 넘넘 억을해서 그냥 넘길수가 없습니다.고장땜에심리적 시간적 피해본것에 대해서는 죄송하다는 말만하고 항상넘어가더니 좋지 크게타사와 별반없는 제품으로 금액은 타사보다 더 비싸고 해제할려고하면 온갖 감언이설로 해제못하게하고 진짜 아니다싶어 강력히 해제신청하니 그쪽에서 정한 터무니없은 위약금을 내라하고 이건 대기업의 횡포가 아니고 무엇입니까?고장4-5건에대한 피해보상도 해줘야되지않나요
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