[ ] 9월30일에 에미레이트항공 마일리지만기건
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- 작성자 : 장준모
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 13-10-10 13:49:54
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9월30일에 에미레이트항공 마일리지가 만기되어서 85000마일리지가 만기가되서 글올렸는데 답변도없어서 다시한번 문의드립니다. 소비자에게 마일리지만기 안내도없이 85,000마일리지가 저도모르게 사라져버렸는데 너무 억울합니다. 좋은답변 기다리겠습니다. 수고하세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당항공사의 일방적인 마일리지 소멸로 무척 속상하시리라 생각합니다. 마일리지 제도는 항공사가 고객확보차원에서 만든 제도로 회원에 가입한 자에 대해서 항공권 이용금액의 일부분을 마일리지로 적립하는 제도입니다. 마일리지 제도의 상세한 내용은 각 항공사의 약관에 명시되어 있으며 따라서 이에 대한 구체적인 정보 역시 각 항공사의 약관에 명시된 대로 따라야 할 것입니다. 혹시 약관조항이 부당하다고 사료된다면 공정거래위원회 약관심사를 받는 것도 하나의 방법이며 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.