[ kt대리점 ] 부산 kt금호대리점을 신고합니다.
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- 작성자 : 홍미애
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-09-06 13:45:28
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kt 대리점 직원이였습니다. 핸드폰을 바꾸고 3개월뒤에 대납을 58만원 받기로 하면서 제핸드폰과 저희 아버지 핸드폰을 구매하였습니다. 그러다가 대납을 받기로 한 날짜 전에 퇴사를 하게 되었고, 약속날짜가 지나도 전 직장이였기 때문에 언젠가 주겠지 하며 믿고 기다렸습니다. 처음에는 해결해주겠다고 이야기를 하면서 점점 시간이 흘러 벌써 8개월 이상 대납약속을 미루고 있으며, 이제는 못 주겠다고 말씀하십니다.
고객센터에도 항의를 해보았지만 직원이였고, 개통하는 아이디를 제 이름으로 했기 때문에 해결해줄 수 없다고 합니다. 또한 대리점에서는 점장도 그만두었고, 신고한 상태라서 처리를 해 줄 수 없다고 합니다.
모든 책임은 전 직원인 점장에게 있으며, 점장이 잡혀야 해결해 줄 수있고, 점장이 잡혀도 점장이 돈을 주지 않으면 해결해 줄 수 없다고 이야기 하십니다.
정말 저는 너무 답답합니다. 직원이기도 했지만 핸드폰을 구매할 때는 저는 고객이였습니다. 하지만 직원이였다는 이유하나만으로 대납을 못해주겠다고 하십니다.
그 대리점은 부산 금호kt대리점입니다. 빠른 처리방법 알려주세요
고객센터에도 항의를 해보았지만 직원이였고, 개통하는 아이디를 제 이름으로 했기 때문에 해결해줄 수 없다고 합니다. 또한 대리점에서는 점장도 그만두었고, 신고한 상태라서 처리를 해 줄 수 없다고 합니다.
모든 책임은 전 직원인 점장에게 있으며, 점장이 잡혀야 해결해 줄 수있고, 점장이 잡혀도 점장이 돈을 주지 않으면 해결해 줄 수 없다고 이야기 하십니다.
정말 저는 너무 답답합니다. 직원이기도 했지만 핸드폰을 구매할 때는 저는 고객이였습니다. 하지만 직원이였다는 이유하나만으로 대납을 못해주겠다고 하십니다.
그 대리점은 부산 금호kt대리점입니다. 빠른 처리방법 알려주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.