[ 바이탈플랜트 ] 사은품을 주지 않네요
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- 작성자 : 김숙자
- 조회수 : 839회
- 작성일 : 26-03-13 17:07:27
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안녕하세요.
제7차 아이혀니에서 공동구매로 돌아가는 냄비를 구매했어요.
구매하면서 사음품에 비닐이랑 가방이 있길래 가방을 신청하고 기다리다 받았습니다.
정상품인지 확인하기 위해 뜯어보고, 양품인지 확인하고 사은품은 따로 오나 싶어서 연락을 했더니, 선택하지 않아서 안보냈다고 합니다.
전 선택했는데, 안했다고 하네요.
그래서 확인해달라고 해도 선택 안해서 안보내준다고만 계속 얘기하길래, 그럼 반품하고 재주문하면 되냐고 했더니, 그제야 배송료 4000원을 추가하면 보내준다고 합니다.
전 주문할때 사은품 신청을 했는데, 안했다고 하고, 주문창에 사은품을 신청하지 않으면 보내주지 않는다는 문구도 없구요.
이런 경우 어떡해해야 하나요?
제7차 아이혀니에서 공동구매로 돌아가는 냄비를 구매했어요.
구매하면서 사음품에 비닐이랑 가방이 있길래 가방을 신청하고 기다리다 받았습니다.
정상품인지 확인하기 위해 뜯어보고, 양품인지 확인하고 사은품은 따로 오나 싶어서 연락을 했더니, 선택하지 않아서 안보냈다고 합니다.
전 선택했는데, 안했다고 하네요.
그래서 확인해달라고 해도 선택 안해서 안보내준다고만 계속 얘기하길래, 그럼 반품하고 재주문하면 되냐고 했더니, 그제야 배송료 4000원을 추가하면 보내준다고 합니다.
전 주문할때 사은품 신청을 했는데, 안했다고 하고, 주문창에 사은품을 신청하지 않으면 보내주지 않는다는 문구도 없구요.
이런 경우 어떡해해야 하나요?
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