[ 킨즈웨건 ] 웨건 좌석 위치
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- 작성자 : 윤지선
- 조회수 : 365회
- 작성일 : 26-03-06 12:43:27
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4인용 킨즈웨건 무브2 제품을 구매하여 사용 중입니다.
사용 중 확인된 문제는 한쪽 좌석의 봉제 위치가 등받이 끝이 아닌 약 1/3 지점 앞쪽에 봉제되어 있어, 실제로는 좌석의 약 2/3 부분만 사용할 수 있는 상태입니다. 이로 인해 아이가 좌석 끝까지 앉지 못하고 엉덩이가 앞으로 미끄러지는 문제가 발생하고 있습니다.
또한 해당 구조에 대한 안내가 상품 상세설명에 사전에 명시되어 있지 않았으며, 반대쪽 좌석은 정상적으로 등받이 끝에 봉제되어 있어 동일 제품 내에서도 구조가 다르게 제작되어 있습니다.
이로 인해 아이가 안정적으로 앉기 어려워 안전상 우려가 있다고 판단됩니다.
해당 사유로 반품을 신청하였으나 판매자 측에서는 정상 제품이라는 답변만 하며 반품이 어렵다는 입장을 전달받았습니다.
좌석 구조로 인해 어린이가 안정적으로 앉기 어려운 상태이므로, 제품의 안전성 및 표시·광고 관련 여부에 대해 확인을 요청드립니다.
사용 중 확인된 문제는 한쪽 좌석의 봉제 위치가 등받이 끝이 아닌 약 1/3 지점 앞쪽에 봉제되어 있어, 실제로는 좌석의 약 2/3 부분만 사용할 수 있는 상태입니다. 이로 인해 아이가 좌석 끝까지 앉지 못하고 엉덩이가 앞으로 미끄러지는 문제가 발생하고 있습니다.
또한 해당 구조에 대한 안내가 상품 상세설명에 사전에 명시되어 있지 않았으며, 반대쪽 좌석은 정상적으로 등받이 끝에 봉제되어 있어 동일 제품 내에서도 구조가 다르게 제작되어 있습니다.
이로 인해 아이가 안정적으로 앉기 어려워 안전상 우려가 있다고 판단됩니다.
해당 사유로 반품을 신청하였으나 판매자 측에서는 정상 제품이라는 답변만 하며 반품이 어렵다는 입장을 전달받았습니다.
좌석 구조로 인해 어린이가 안정적으로 앉기 어려운 상태이므로, 제품의 안전성 및 표시·광고 관련 여부에 대해 확인을 요청드립니다.
첨부파일
- 20260221_160603.jpg (4.9M) DATE : 2026-03-06 12:43:27
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.