[ 에스케이쉴더스 캡스 ] 어떤 공지도없이 카드사에서 돈을 결재해갔다
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- 작성자 : 이다온
- 조회수 : 398회
- 작성일 : 26-02-25 16:43:56
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sk통신사에서 묶음할인으로 cctv를 설치했다. 이 시시티비는 인터넷연결이 되어야한다. 제가 이사를 하게되었고 이사갈집에 sk에서 인터넷설치가 불가하다며 위약금없이 인터넷을 해지해주었고 시시티비도 당연히 무료해제해줘야하는데 통신사와는 별개라며 에스케이쉴드측에서 위약금을 내야한다해서 제가 법적인조치알아보겠다고하고 전화를 끊었는데 오늘 시시티비를 철거하러 갑자기 왔고 이상해서 카드내역을보니 위약금을 어떤고지도없이 카드사결재를 독단적으로 했습니다. 그것에 대한 어떤 해명도 고지도 지금까지 없습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 일방적인 결재처리에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.