[ ONSAY ] 소액결제 피해사례
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- 작성자 : 황광연
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 13-08-27 16:24:54
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가입당시 월정액 16500원 빠져나가는 사실도 모르고 3개월이 지났습니다.
이용실적도 없는데 환불은 안된다고 합니다. 유료면 가입절대로 안했을텐데 왜 가입 했는지 기억도 잘안납니다. 휴대폰 청구서 보고 알았슴 ㅜㅜ
사업자명:우리사이 소재지:서울시 강남구 강남대로 132길 55 사업자등록번호:211-10-14345 대표전화:1599-7608
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이용실적도 없는데 환불은 안된다고 합니다. 유료면 가입절대로 안했을텐데 왜 가입 했는지 기억도 잘안납니다. 휴대폰 청구서 보고 알았슴 ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.