[ LG전자 ] 세탁기 배수 불량
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- 작성자 : 권욱
- 조회수 : 596회
- 작성일 : 25-10-27 17:00:58
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신규구매한 셰탁기. 세탁후 흙먼지가 배수되지 않아서 써비스를 부르니 세탁기는 물만 빠지고 작업복에 붙어 있는 흙먼지는 배수가 안되는게 정상 이라고만 하면서 조치를 해주지 않네요 교체든 환불이든 해달라고 했는데 정상이라고 하고요 엘지세탁기는 작업복은 빨래하지 말라는건지 이해가 안가네요 세탁기 내부 이물질이 남아 있는 사진 첨부 했음니다
첨부파일
- 1760154178226.jpg (3.6M) DATE : 2025-10-27 17:01:09
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 세탁기의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.