[ 이지바이 ] 불량품 보내고 교환 환불 불가라합니다
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- 작성자 : 이상민
- 조회수 : 713회
- 작성일 : 25-04-22 13:10:40
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작업복으로 상의 115사이즈 1+1 구매하였습니다
상품을 받고 먼저 하나 뜯어서 입었는데
여기 제품은 115가 엄청 작게 나오는구나 싶었습니다
다음날 다음 제품을 뜯고 입었는데
전 날 입었던 작은 사이즈와는 다르게 제 몸에 딱 맞았습니다
그래서 사이즈가 잘못왔나 확인했는데
둘 다 115 사이즈가 맞았습니다
그래서 교환 신청을 했는데
한번 입은 제품은 교환신청이 안된다고 합니다
모든 제품의 옷 사이즈가 동일한것도 아니고
제가 이 제품이 115 사이즈가 이정도인지 어찌알겠습니까
둘 다 작게왔으면 그러려니 하겠지만
하나는 m 하나는 xl 정도로 차이가 심합니다
이건 그냥 불량제품입니다
이걸 소비자가 감수해야되는 부분은 아니라고 생각듭니다
2~3cm의 오차는 같은 사이즈끼리 있을수있다그러는데
그럼 110사이즈랑 115사이즈 구분은 왜 하는겁니까
실제로 5cm이상 차이 납니다
상품을 받고 먼저 하나 뜯어서 입었는데
여기 제품은 115가 엄청 작게 나오는구나 싶었습니다
다음날 다음 제품을 뜯고 입었는데
전 날 입었던 작은 사이즈와는 다르게 제 몸에 딱 맞았습니다
그래서 사이즈가 잘못왔나 확인했는데
둘 다 115 사이즈가 맞았습니다
그래서 교환 신청을 했는데
한번 입은 제품은 교환신청이 안된다고 합니다
모든 제품의 옷 사이즈가 동일한것도 아니고
제가 이 제품이 115 사이즈가 이정도인지 어찌알겠습니까
둘 다 작게왔으면 그러려니 하겠지만
하나는 m 하나는 xl 정도로 차이가 심합니다
이건 그냥 불량제품입니다
이걸 소비자가 감수해야되는 부분은 아니라고 생각듭니다
2~3cm의 오차는 같은 사이즈끼리 있을수있다그러는데
그럼 110사이즈랑 115사이즈 구분은 왜 하는겁니까
실제로 5cm이상 차이 납니다
첨부파일
- 1745295019858.jpg (5.6M) DATE : 2025-04-22 13:11:16
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.