[ SK매직 ] 공기청정기 필터교환
페이지 정보
- 작성자 : 이동희
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 25-03-10 14:34:31
본문
저는 sk매직으로부터 공기청정기를 랜탈로 임대하여 3년째 사용을하고 있습니다.
몇달전부터 빨강불이 계속들어와서 A/S를 신청을 하였는데 3차례이상 점검을 하러와서는 아무이상이 없다고 계속 말로만하고 갔습니다.
제가 하루이틀 사용한것도 아니고 3년이상을 사용해 왔는데 빨강불이 이렇게 많이 들어온적은 단 한차례도 없었습니다.
제가 전화로 상담도하고 카톡으로 밤새 동영상을 찍어서 보내도 보았지만 계속 같은말만 하고 필터교환도 안해주고 기계를 가져가라고하여도 가져가지도 않고해서 고발을 하게 되었습니다.
제가 밤새도록 동영상 찍은것도 있고 카톡으로 A/S신청한적도 있으면 전화로도 여러차례 통화를 하였지만 해결된것은 단 1도 없습니다.
완전 배째라인것 같습니다.
모든증거는 제 폰에 저장이 되어있으니 필요하시면 추가로 언제든지 보내 드리겠습니다.
서비스 의뢰한곳은 강북 서비스센타 입니다 (전화 031-8034-4843 1600-1661 기사: 010-3603-4723 입니다.
정말 스트레스를 더이상 받고싶지 않고싶어요...
몇달전부터 빨강불이 계속들어와서 A/S를 신청을 하였는데 3차례이상 점검을 하러와서는 아무이상이 없다고 계속 말로만하고 갔습니다.
제가 하루이틀 사용한것도 아니고 3년이상을 사용해 왔는데 빨강불이 이렇게 많이 들어온적은 단 한차례도 없었습니다.
제가 전화로 상담도하고 카톡으로 밤새 동영상을 찍어서 보내도 보았지만 계속 같은말만 하고 필터교환도 안해주고 기계를 가져가라고하여도 가져가지도 않고해서 고발을 하게 되었습니다.
제가 밤새도록 동영상 찍은것도 있고 카톡으로 A/S신청한적도 있으면 전화로도 여러차례 통화를 하였지만 해결된것은 단 1도 없습니다.
완전 배째라인것 같습니다.
모든증거는 제 폰에 저장이 되어있으니 필요하시면 추가로 언제든지 보내 드리겠습니다.
서비스 의뢰한곳은 강북 서비스센타 입니다 (전화 031-8034-4843 1600-1661 기사: 010-3603-4723 입니다.
정말 스트레스를 더이상 받고싶지 않고싶어요...
첨부파일
-
TimeVideo_20250308_063625.mp4
(14.0M)
MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)
- 이전글환불요청 무응답 25.03.10
- 다음글재가입신청해놓고 사은품은 안주네요. 사기수준입니다. 25.03.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기등 물품 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.