[ 대신종합공사 ] 인터넷광고해주는 업체와 계약을 했는데 불성실하고 사기성에 신고합니다.
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- 작성자 : 강태오
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 13-05-20 10:36:51
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안녕하세요
3월달에 인터넷광고,홈페이지 제작을 하였는데요
처음에 계약할때 통화내용 다 녹취되어 있는데도 이제와서 업체측에서 오래발 내밉니다.
홈페이지 제작하고 인터넷 키워드 광고 계약할시 3년 약정으로 하고 부가세포함으로 1.584.000원을 계약하면 별도로 따로 금액이 않나간다고 믿고 계약을 하고 금액을 카드로 12개월 할부로하였는데 제작도 허술하고 인터넷키워드 광고도 두달도않되서 소멸되어서 찾을수도 없고 해서 전화했더니 별도로 또금액을 내야 한다고 합니다. 그리구 취소할테니 환불해달라고 하였더니 1.400.000원을 내야지 환불해준다고 합니다.
이게 소비자 가지고 사기치는거 아닙니까?
3월달에 인터넷광고,홈페이지 제작을 하였는데요
처음에 계약할때 통화내용 다 녹취되어 있는데도 이제와서 업체측에서 오래발 내밉니다.
홈페이지 제작하고 인터넷 키워드 광고 계약할시 3년 약정으로 하고 부가세포함으로 1.584.000원을 계약하면 별도로 따로 금액이 않나간다고 믿고 계약을 하고 금액을 카드로 12개월 할부로하였는데 제작도 허술하고 인터넷키워드 광고도 두달도않되서 소멸되어서 찾을수도 없고 해서 전화했더니 별도로 또금액을 내야 한다고 합니다. 그리구 취소할테니 환불해달라고 하였더니 1.400.000원을 내야지 환불해준다고 합니다.
이게 소비자 가지고 사기치는거 아닙니까?
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체와의 광고계약 관련하여 상심이 크시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 업체에 계약 당시 계약서를 근거로 내용증명우편 발송하시어 이의를 제기하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 되세요.