한국전력 단전관련 상담 불만 > 소비자 상담 게시판

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[ 한국전력 ] 한국전력 단전관련 상담 불만

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  • 작성자 : 박용남
  • 조회수 : 52회
  • 작성일 : 13-05-09 20:37:48

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2개월 연체금액이있어 계약해지관련 안내문을 받아서 화성지사에 담당(유**)자와 통화하던중 10일까지 납부이고 연체되어서 미안한데 일반 가정이 아니고 회사이다보니 결제과정에 의해서 14일에 납부할 수 있게 연기해줄수 있느냐고 문의 하였습니다. 펜션이고 주말에 손님이 있으니 편리를 좀 봐달라고 했습니다. 그런데 돌아오는 대답이 이게 우리나라 국민이 입사하고싶어하는 한전인지 제 귀를 의심하지 않을 수 없었습니다. 무조건 단전된다. 우리 일이 아니다. 단전만 하는 업체가 있다. 이건 우리실적이 달려있어 봐줄수없다. 서울 다른지역은 수금이 잘되니 2~3일 연기해 주지만 우리화성은 한가구의 전기요금이 실적으로 잡힌다. 그리고 이분말고 전기요금 납부 요청안내전화 하신분도 똑같은 말을 하더군요. 결국 저한테 성질내고......참!!! 이게 있을수 있는일입니까? 저는 도저희 분을 이길수없어서 일단 한달치 1,081,550원 입금하고 이렇게 글을 올리는데 이와중에 또 욱하고 올라오네요. 이분 아니 이사람 이렇게 하라고 한전본사에서 교육한건가요? 어떻게 화성지사 요금계 사람들은 똑같은 말만 하네요. 다른 제가할수있는 사이트에 이글 올릴겁니다.

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담당자 작성일

소비자기본법에 의하면 국가 또는 지방자치단체의 물품 또는 용역의 제공으로 인하여 발생한 피해의 경우 피해구제기관의 처리대상에서 제외됩니다. 관할 지자체나 국민권익위원회(www.ombudsman.go.kr, 02-750-1788~9) 등으로 문의하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

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