[ 커아이 ] 인터넷 쇼핑몰 커아이
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- 작성자 : 나수연
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 13-05-03 10:50:29
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인터넷 쇼핑몰 커아이에서 어린이집 원복을 4월 9일에 주문을 했어요~
아직까지 배송이 안되고 있어요~
중간에 한번 겨우 전화 연결이 되어 물어보니 4월 23일 에 배송 해 준다 하더라구요~
그러고 나서는 연락도 없고 전화도 안받고....
개인 물품이라면 상관없는데 어린이집에서 필요한 것이다 보니 애가 타기만 하네요~
빠른 해결 좀 부탁드립니다.
아직까지 배송이 안되고 있어요~
중간에 한번 겨우 전화 연결이 되어 물어보니 4월 23일 에 배송 해 준다 하더라구요~
그러고 나서는 연락도 없고 전화도 안받고....
개인 물품이라면 상관없는데 어린이집에서 필요한 것이다 보니 애가 타기만 하네요~
빠른 해결 좀 부탁드립니다.
첨부파일
- 원복주문.jpg (33.6K) DATE : 2013-05-03 10:50:29
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 어린이집원복 구입후 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.