[ HC바이오택 ] 환불건
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- 작성자 : 정광균
- 조회수 : 233회
- 작성일 : 13-03-18 16:12:47
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3월9일HC바이오택 보청기를 구매했습니다 구매당시 형편이 어려웠지만 부모님생각하에 구매를결심했습니다
결정적인요인은 저희어머니께서 청각 복지카드소지자여서 담당자왈 구매금액은458.000원 의료보험공단에서지원금272.000원을 지원받을수있다하여 믿고구매하였습니다 그전에5년이 않되었지만 보청기지원받은적이있습니다 지원받은년수가 5년이지나지 않으면해당이 않되지만날짜를수정하여 지원받을수있다기에 저희는믿고 공단에 일단서류제출하였습니다 공단에서 지원받을수없다기에 구매처담당자에게 전화해서 날짜가 지나지않아지원이않된다고 예기하고 날짜수정문제를 이야기했더니 이제와서 발뺌을합니다 저희형편상 지원받지못하면 살수있는 형편이 않됨니다 반품을요구했지만 않된다고하고 구매하기의해빌린돈도 값아야하고 사정이어렵습니다 수고스럽지만 처리답변부턱합니다 *회사주소 서울중구중림동 500 디오쎈타303호 담당 김승희010--5289--3672 02)2128--0099
결정적인요인은 저희어머니께서 청각 복지카드소지자여서 담당자왈 구매금액은458.000원 의료보험공단에서지원금272.000원을 지원받을수있다하여 믿고구매하였습니다 그전에5년이 않되었지만 보청기지원받은적이있습니다 지원받은년수가 5년이지나지 않으면해당이 않되지만날짜를수정하여 지원받을수있다기에 저희는믿고 공단에 일단서류제출하였습니다 공단에서 지원받을수없다기에 구매처담당자에게 전화해서 날짜가 지나지않아지원이않된다고 예기하고 날짜수정문제를 이야기했더니 이제와서 발뺌을합니다 저희형편상 지원받지못하면 살수있는 형편이 않됨니다 반품을요구했지만 않된다고하고 구매하기의해빌린돈도 값아야하고 사정이어렵습니다 수고스럽지만 처리답변부턱합니다 *회사주소 서울중구중림동 500 디오쎈타303호 담당 김승희010--5289--3672 02)2128--0099
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 지원금 받아 보청기를 저렴하게 구입할수 있다기에 우선 구입하신후 날짜 문제로 지원되지않아 수정요청 하셨는데 책임회피 하고있어 매우 억울하시리라 생각됩니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 다시한반 이의제기 하시기 바라며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.