[ 티몬 ] 고객과의 약속을 개무시하는 티몬
페이지 정보
- 작성자 : 박정우
- 조회수 : 140회
- 작성일 : 13-02-21 10:58:35
본문
설날을 맞이해서 소셜커머스업체인 티몬에서 홍삼물품을 구매했습니다.
물품은 설전에 배송완료가 떴지만 저는 받지 못했습니다.
티몬에 전화하니 택배회사 번호를 알려주며 확인해보라 했습니다.
택배사에 전화하니 택배직원번호를 알려주었고 그 번호로전화를했지만
받지않았습니다. 다시 티몬에 전화해서 설전에 꼭 받아야도니 다시 배송을
해주든지 환불요청을 했습니다. 티몬은 확인을 위해 2~3일 정도 시간이필요하다고
했습니다. 설이 다가오자 다시 전화를 걸었습니다. 티몬은 확인중에있다고 조금 더 기다려달라고 했습니다.
설이 지나도 물품은 도착하지않았고 저에게 전화 한통 없었습니다.
다시전화를 해서 환불요청을 했습니다. 2~3일 기다려야 된다고합니다.
그 후에도 연락이 없자 다시 전화를 했습니다. 확인중이라며 2~3일 기다리랍니다.
정말 화가나네요. 티몬 때문에 설선물도 못하고 기분상하고....
아직도환불받지못한상태입니다. 티몬에게 줄수있는 패널티가 없을까요?
물품은 설전에 배송완료가 떴지만 저는 받지 못했습니다.
티몬에 전화하니 택배회사 번호를 알려주며 확인해보라 했습니다.
택배사에 전화하니 택배직원번호를 알려주었고 그 번호로전화를했지만
받지않았습니다. 다시 티몬에 전화해서 설전에 꼭 받아야도니 다시 배송을
해주든지 환불요청을 했습니다. 티몬은 확인을 위해 2~3일 정도 시간이필요하다고
했습니다. 설이 다가오자 다시 전화를 걸었습니다. 티몬은 확인중에있다고 조금 더 기다려달라고 했습니다.
설이 지나도 물품은 도착하지않았고 저에게 전화 한통 없었습니다.
다시전화를 해서 환불요청을 했습니다. 2~3일 기다려야 된다고합니다.
그 후에도 연락이 없자 다시 전화를 했습니다. 확인중이라며 2~3일 기다리랍니다.
정말 화가나네요. 티몬 때문에 설선물도 못하고 기분상하고....
아직도환불받지못한상태입니다. 티몬에게 줄수있는 패널티가 없을까요?
- 이전글아동 도서쇼핑몰 환불대금지연(꼭 조치취해주세요ㅠ) 13.02.21
- 다음글신고건 접수 취소합니다!!! 13.02.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.