[ ] 인터넷쇼핑몰 판매자 연락두절로인한 반품불가로인한 결제비 환불불가
페이지 정보
- 작성자 : 임은숙
- 조회수 : 1,086회
- 작성일 : 12-01-19 02:16:32
본문
안녕하세요? 저는 2011년 12월26일 인터파크에서 닌텐도칩을 구입했는데
칩인식이 안돼 다음날 반품신청을 했습니다.그후 몇일뒤 판매자와 어렵게
통화후 다시 물건을 받게 되었습니다. 그런데 다시받은 칩역시 한번씩 칩인식이
안되어 반품을 하게되어 판매자와 통화후 택배로 반품을 시켰는데
그 판매자가 연락이 안되어 물건을 다시 저한테 돌려받기로 했습니다.
그런데 문제는 인터파크쪽에서 판매물건이 불법(닌텐도 티티칩)이고
판매자의 통장에 잔고가 없어서 저한테 환불을 못해준다는거죠.
저의 결제액이 판매자한테 넘어간것도 아닌데 환불을 못해준다니 어이가 없습니다.
이런경우 어떻게해야하나요? 보상(환불)을 받을수 없나요?
답변 감사합니다.그런데 내용증명을 보내도 환불해주지 않으면 어떡하나요?
칩인식이 안돼 다음날 반품신청을 했습니다.그후 몇일뒤 판매자와 어렵게
통화후 다시 물건을 받게 되었습니다. 그런데 다시받은 칩역시 한번씩 칩인식이
안되어 반품을 하게되어 판매자와 통화후 택배로 반품을 시켰는데
그 판매자가 연락이 안되어 물건을 다시 저한테 돌려받기로 했습니다.
그런데 문제는 인터파크쪽에서 판매물건이 불법(닌텐도 티티칩)이고
판매자의 통장에 잔고가 없어서 저한테 환불을 못해준다는거죠.
저의 결제액이 판매자한테 넘어간것도 아닌데 환불을 못해준다니 어이가 없습니다.
이런경우 어떻게해야하나요? 보상(환불)을 받을수 없나요?
답변 감사합니다.그런데 내용증명을 보내도 환불해주지 않으면 어떡하나요?
- 이전글다시 해결요청 드립니다. 12.01.19
- 다음글kt인터넷티비 해지신청 했는데 설치가 된경우? 12.01.19
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.