[ 오늘만셀러 ] 싸이즈가 크기에 반품요청
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- 작성자 : 김희라
- 조회수 : 489회
- 작성일 : 26-07-02 16:43:27
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반품이 안된다는걸 모르고 구매한것도 있지만 제품이 프리싸이즈라고 해서 당연히
맞을줄 알고 구매했는데 생각보다 너무 크기에 교환은 안될꺼같아 반품 하려는데 반품이 안된다고 하네요
그럼 광고할때 프리 싸이즈지만 싸이즈 작은 사람한테는 크다는 말은 없었기에 구매 했는데
큰싸이즈는 안됩니다라고는 말하면서 싸이즈 작은 분들한테는 크다는 말은 왜 안하셨는지 그럼 구매을 안했을텐데 자기들은 반품이 안된다고 기재 해놓았기에 반품 불가라고 합니다 근데 전 받아들일수가 없네요
반품할려고 다 다시 포장 해놓은 상태인데 화가 나네요
분쟁에서 제가 틀렸다고 하더라고 이건 좀 고쳐줬으면 하는 마음에 신고해봅니다
요즘같은 세상에 어떻게 반품이 안될수가 있는지 왕복 배송비는 당연히 제가 지불 하는데 말이죠
맞을줄 알고 구매했는데 생각보다 너무 크기에 교환은 안될꺼같아 반품 하려는데 반품이 안된다고 하네요
그럼 광고할때 프리 싸이즈지만 싸이즈 작은 사람한테는 크다는 말은 없었기에 구매 했는데
큰싸이즈는 안됩니다라고는 말하면서 싸이즈 작은 분들한테는 크다는 말은 왜 안하셨는지 그럼 구매을 안했을텐데 자기들은 반품이 안된다고 기재 해놓았기에 반품 불가라고 합니다 근데 전 받아들일수가 없네요
반품할려고 다 다시 포장 해놓은 상태인데 화가 나네요
분쟁에서 제가 틀렸다고 하더라고 이건 좀 고쳐줬으면 하는 마음에 신고해봅니다
요즘같은 세상에 어떻게 반품이 안될수가 있는지 왕복 배송비는 당연히 제가 지불 하는데 말이죠
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.