[ LG전자 ] 어이없는 고객응대 및 판매
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- 작성자 : 정병수
- 조회수 : 535회
- 작성일 : 26-07-03 21:13:53
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안녕하세요.저는너무억울하고속이너무상합니다.LGU+고객센터를거쳐온라인스토어라는데서비대면휴대폰을구매를했는대요.구입전기존에사용하던제트플립5폴더폰메인화면터치먹통불랴으로고객센터와여러직원분들과충분한제상황과고장증상을확실히전달을드렸고판매자측에선팔아먹으려그순간엔정말열정적이었요.하지만26년7,1상담,7,2우체국택배수령7,3고객센터에서예약섭외후방문하였으나새것휴태폰으로모든정보등록이불가하다하여다시문의결
ㅡㅍ과구매했으면끝이라는성의없는답변과동시에먹통인새휴대폰을아무런책임.회피등등고객의탓으로돌리고대리점에서도해결안되는물건을팔아먹고아님주의에지인한테팔아먹어라는둥민원고위책임자가할말인가요.글로전달드리려니많이미흡합니다.참고부탁드리겠습니다.기계값과위약금모두피같은생돈으로해결해야합니다.하루상관사용도못해보구실물만구경했네요~
ㅡㅍ과구매했으면끝이라는성의없는답변과동시에먹통인새휴대폰을아무런책임.회피등등고객의탓으로돌리고대리점에서도해결안되는물건을팔아먹고아님주의에지인한테팔아먹어라는둥민원고위책임자가할말인가요.글로전달드리려니많이미흡합니다.참고부탁드리겠습니다.기계값과위약금모두피같은생돈으로해결해야합니다.하루상관사용도못해보구실물만구경했네요~
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.