[ 집에서먹자(집먹) ] 인스타그램 판매자 소비자 기망 사기행위
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- 작성자 : 김태현
- 조회수 : 702회
- 작성일 : 25-11-28 13:35:16
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인스타그램에 귤 판매글이 떠서 s사이즈 가장 비싼 금액의 귤을 시켰는데 정작 도착한건 박스에 s사이즈 도장이 찍혀있지만 실제 크기는 종이컵보다 큰 제일 저렴한 크기의 귤을 보냈습니나. 순차적으로 연락준다는데 전화도 없고 카톡은 답하다가 엉뚱한 답만하다가 이제 답도 안줍니다. 귤 박스엔 검사도장이나 생산자이름.전화 번호도 안찍힌 귤을 소비자에 보내놓고 고객서비스는 뒷전으로 사기판매가 의심되어 신고합니다. 고객센터 전화번호는 070-7717-7914인데 상담사 직접통화는 막혀있고 순차적인 연락을 준다고만 하네요.
어제부터 지금까지 연락이 없으니 귤을 먹지도 반품도 안되서 썩어갑니다.
10kg박스안에 82과가 들어있고 박스겉에도 82과는 L사이즈라고 인쇄되어 있고 실제로 이 크기는 L사이즈가 맞습니다.
더 이상 피해자가 발생하지 않았으면 합니다.
처음엔 좋은 귤들 보내서 후기 좋게받고 서서히 저처럼 저렴한 큰 귤로 배송시키고 소비자에 답변도 안하고 환풀도 안하려는 모습으로 보입니다.
어제부터 지금까지 연락이 없으니 귤을 먹지도 반품도 안되서 썩어갑니다.
10kg박스안에 82과가 들어있고 박스겉에도 82과는 L사이즈라고 인쇄되어 있고 실제로 이 크기는 L사이즈가 맞습니다.
더 이상 피해자가 발생하지 않았으면 합니다.
처음엔 좋은 귤들 보내서 후기 좋게받고 서서히 저처럼 저렴한 큰 귤로 배송시키고 소비자에 답변도 안하고 환풀도 안하려는 모습으로 보입니다.
첨부파일
- 20251127_174723.jpg (2.8M) DATE : 2025-11-28 13:35:28
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.