[ ] 악의적인 파일공유사이트
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- 작성자 : 구성완
- 조회수 : 421회
- 작성일 : 12-08-10 11:16:16
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제가 7월에 보통 밖에서나누어주는 공유사이트
쿠폰을 쓰려고 사이트가입을하고 포인트를 쓰고
사용을 안했습니다.
그러다 어제 휴대폰 청구서 어플을 다운받아서 이거저거
살펴보다가 소액결제 내역을보니 기억에도없는사이트
매달자동결제 11000원이 있는걸 발견했고
확인해보니 7월8일 8월8일 결제가 되어있더군요
결제 기억도없고 이런사이트 정액제 자동결제 하지도 않구요
아마도 회원가입시 자동으로 결제되어게 한거같구요
대표번호도 소액결제 회사 전화번호구요
전화해서 8월결제취소 회원탈퇴 자동결제 취소 하긴했는데
쓰지도않은 7월요금 버리게됐구요
혹시나 저같은 피해자없길바라며 글올립니다
처벌이나저제 부탁드려요
쿠폰을 쓰려고 사이트가입을하고 포인트를 쓰고
사용을 안했습니다.
그러다 어제 휴대폰 청구서 어플을 다운받아서 이거저거
살펴보다가 소액결제 내역을보니 기억에도없는사이트
매달자동결제 11000원이 있는걸 발견했고
확인해보니 7월8일 8월8일 결제가 되어있더군요
결제 기억도없고 이런사이트 정액제 자동결제 하지도 않구요
아마도 회원가입시 자동으로 결제되어게 한거같구요
대표번호도 소액결제 회사 전화번호구요
전화해서 8월결제취소 회원탈퇴 자동결제 취소 하긴했는데
쓰지도않은 7월요금 버리게됐구요
혹시나 저같은 피해자없길바라며 글올립니다
처벌이나저제 부탁드려요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.