[ 테이블엔조이 ] 티몬 모바일상품권 환불조치 미이행
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- 작성자 : 유미린
- 조회수 : 790회
- 작성일 : 25-12-23 14:34:58
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티몬사태가 일어나기전 호텔라운지바 이용권은 구매한적이 있습니다. 그리고 유효기간전에 티몬사태가 일어났고 저는 티몬측과 테이블앤조이측에 취소접수를 요청했습니다. 허나 환불은 진행이 되지 않았고 카드사에 이의신청결과를 얼마전에 받게되었습니다. 결과는 결재취소를 해줄수 없단 내용이었습니다.
그래서 고객센터에 전화해서 확인을 해보니 법원판결이 모바일상품권의 경우 발송이 완료 처리된건은 환불의 주체가 티몬이 아닌 원판매처가 해줘야한다고 판결이 났다고 전해들었습니다. 그래서 나는 그때 분명히 카드사에 취소접수를 했고 업체측에서도 취소했다는 답변을 받았다.고 얘길하였으나 카드사(피지)에서는 취소접수이력이 전혀 없다고 하였습니다. 그리고 원판매처는 연락이 두절 상태입니다. 확인해보시고 환불진행 도와주세요
그래서 고객센터에 전화해서 확인을 해보니 법원판결이 모바일상품권의 경우 발송이 완료 처리된건은 환불의 주체가 티몬이 아닌 원판매처가 해줘야한다고 판결이 났다고 전해들었습니다. 그래서 나는 그때 분명히 카드사에 취소접수를 했고 업체측에서도 취소했다는 답변을 받았다.고 얘길하였으나 카드사(피지)에서는 취소접수이력이 전혀 없다고 하였습니다. 그리고 원판매처는 연락이 두절 상태입니다. 확인해보시고 환불진행 도와주세요
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