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[ 아고다 ] 예약과 달라 추가요금 지불

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  • 작성자 : 강성공
  • 조회수 : 861회
  • 작성일 : 25-11-10 13:30:30

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11/6일 동부산 온천호텔 아고다를 통하여 성인3명 예약후 호텔비 지불 완료,  성인3명 예약 확인 받음.

당일저녁 10시이후쯤 입실할려하니 3인이라 추가요금 2만원 요구..온라인은 무조건 2인이라함.. 어쩔수없이 추가 2만원지불 하고 숙박.

아고다 쳇팅만 가능하여, 상담사 연결 부탁하니 60분소요, 연락없어 쳇팅만
73시간내 연락 준다했는데 답없음.

아고다 홈페이지 이용후기란에 클릭하니 이용실적이 없어 권한이 안된다함.

이렇게 무책임한 회사가  비도덕적이기도 하고요.  추가요금 2만원 환급 과 책임회피하고 글까지먹은 아고다를 고발 합니다.

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담 당 자님의 댓글

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소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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