제 AS 물건이 어디에 있는지? > 소비자 상담 게시판

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[ 경동나비엔 ] 제 AS 물건이 어디에 있는지?

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  • 작성자 : 윤경구
  • 조회수 : 525회
  • 작성일 : 25-11-13 08:30:21

본문

주) 경동나비앤
경기 평택시 서탄면 수월암길 95 1층 대표이사 손연호
전화1588 1144
사업자등록번호 125 81 01234

수고 많습니다.
오죽했으면 글로 보내는 심정을 알아 주시길 바랍니다.
귀사(경동나비앤) 온수매트조절기 2대를 본사에 AS신청을 문서 하면 매번 회신내용 없이 AS신청내용이 초기화 됐다는 문자만 보내고 , 전화로 AS신청하면 공장수리 진행은 알 수 없다 하고, 매번 회신 준다는 내용만 전달하고 이후 아무 응대하지 않음.
2025년10월31일 택배사에서 회수하고
2025년11월5일 AS센터도착 했음을  문자를 받음.
이후 현재까지 아무 연락이 없어,
또 다시 문의했으나,
알려 준다하고 매번 회신이 없음.
제 AS 물건이 어디에 있는지, AS 언제 쯤 되는지 알수도 없고,
소비자측에서는 늦더라도  AS상황을 주기적으로 알려 주시면 감사하겠습니다.

.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제품불량으로 A.S보내신후 소식이 없어 무척 답답하시겠습니다.
관련규정: 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.

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