비데 반품 불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ Coway ] 비데 반품 불가

페이지 정보

  • 작성자 : 민설영
  • 조회수 : 1,139회
  • 작성일 : 25-11-27 13:59:42

본문

어제 필터랑 부속품 갈을거 없는 상품이냐고 여쭈어봤는데 통화를 하시면서 그런거 없는 상품이라고 말씀하시면서  혼자 설치 하실 줄 아냐고 가서 계산 하시면 된다고 하셔서 계산 하고 오늘 아침에 설치 할려고 했더니 떡하니 열자마자 필터가 있어서 반품 하러 왔더니 어제 판매 하셧던 분이 없으시다고 전화로 대화를 했는데 분명히 부속품 없는 상품 이냐고 물어봣는데 거기 안에 있으니깐 필요 없다고 한거고 개봉된 상품 이라서 반품이 안된다고 하는데 말이 이상했던건 코웨이 상품을 사용 했다고 말도 안했는데 코웨이 상품 사용하신적 있다고 하시지 않냐고 말도 하시고 말도 왔다갔다 하시는데 저희는 어제 물어보고 산 제품이 다른 제품이면 아무리 개봉을 했어도 반품을 해주셔야하는거 아닙니까??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1469780 유통 Kt 일파쇼핑 백덕현 2025-12-03
1469777 기타 울산 롯데백화점 닥스 신발매장 이은경 2025-12-03
1469775 기타 유한회사 텐이무역 원용식 2025-12-03
1469774 식음료 영희네농장 장재순 2025-12-03
1469767 생활가전 LG전자 장나무 2025-12-03
1469766 기타 시골박사

처리중

절임배추
현정남 2025-12-03
1469765 생활용품 베베드피노 정은희 2025-12-03
1469762 생활용품 젝시믹스 조해임 2025-12-03
1469759 식음료 쿠팡 강창구 2025-12-03
1469754 휴대전화 삼성전자

처리중

액정 파손
장국종 2025-12-03
1469752 생활용품 젝시믹스 조부민 2025-12-03
1469749 유통 쿠팡 강병관 2025-12-03
1469747 건설 서원개발 그룹 정인성 2025-12-03
1469746 기타 마세라티시계 개인 판매 중고시계 강도윤 2025-12-03
1469745 유통 H몰 송미화 2025-12-03
1469743 생활용품 업체

처리

제목
익명 2025-12-03
1469739 식음료 전주 듬뿍마트 정육점(송천동) 김연서 2025-12-03
1469735 통신 Sky life 선미숙 2025-12-03
1469734 자동차 볼보 최준식 2025-12-03
1469733 유통 쿠팡 이나나 2025-12-03
1469732 생활용품 유한킴벌리

처리중

교환
김예진 2025-12-03
1469731 생활용품 boribori 이병준 2025-12-03
1469730 기타 광주종합배관 김원덕 2025-12-03
1469729 통신 SK브로드밴드 이현빈 2025-12-03
1469722 유통 캠프365 남정훈 2025-12-03
1469718 식음료 진도 농협 장현주 2025-12-03
1469717 식음료 포항행복수산

처리중

제품불량
장성종 2025-12-03
1469713 유통 G마켓 윤미선 2025-12-03
1469710 유통 네이버쇼핑 결제 리치맨 윤희섭 2025-12-03
1469707 서비스 재팬공구 신한섭 2025-12-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.