서버운영 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 엔씨소프트 ] 서버운영 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 김진형
  • 조회수 : 553회
  • 작성일 : 25-11-27 09:39:14

본문

아이온2 게임에서 데바패스라는 28일짜리 현금에 사야하는 아이템을 판매하는데 정기점검시간이 아닌 자신들의 오류로 인한 미공지 서버다운을 실행함. 장장 6시간이상을 날려먹고 그에따른 6시간보상을 하지않음. 게임안할테니 아예 환불해달라 요청하였으나 미수용. 패스구매한지 6일차임. 게임사들 어거지는 여러번 봤지만 이런 운영은 처음임.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1469416 유통 네이버쇼핑 강민정 2025-12-02
1469415 기타 신라면세점 김윤경 2025-12-02
1469414 기타 윌라 정은경 2025-12-02
1469411 건설 현대건설 김기수 2025-12-02
1469410 식음료 회뜨는 중 부평점 홍서영 2025-12-02
1469406 유통 무신사 김문석 2025-12-02
1469405 기타 POINT ENTERTAINMENT 김나은 2025-12-02
1469404 생활용품 무신사 김문석 2025-12-02
1469403 유통 카카오쇼핑 김영규 2025-12-02
1469402 통신 Mbc 이희경 2025-12-02
1469401 유통 하이리빙

처리

Mbc
이희경 2025-12-02
1469400 통신 Mbc 이희경 2025-12-02
1469399 기타 티켓링크 권도영 2025-12-02
1469398 기타 크린토피아 (숭의 홈플러스점) 박은정 2025-12-02
1469395 통신 알리익스프레스 서종욱 2025-12-02
1469392 식음료 한우9 우정윤 2025-12-02
1469391 금융 삼성화재 박선유 2025-12-02
1469390 금융 한진라이프 박상명 2025-12-02
1469389 항공·여행 티켓링크 권도영 2025-12-02
1469385 건설 현대건설 김기수 2025-12-02
1469384 건설 신세계건설 김미수 2025-12-02
1469383 유통 배달의 민족 전윤성 2025-12-02
1469382 기타 쿠팡 정숙현 2025-12-02
1469379 식음료 쿠팡플레이 이태경 2025-12-02
1469375 생활가전 LG전자 황예지 2025-12-02
1469372 유통 홍천마을 허차현 2025-12-02
1469371 유통 현대홈쇼핑 강민재 2025-12-02
1469370 통신 네이버(주) 황미래 2025-12-02
1469369 유통 FANS(FANS SHOP) 최인서 2025-12-02
1469368 서비스 KT AICE 대학사업부 변영주 2025-12-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.