[ ] 참 지식이없어서 여쭤보내요...
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- 작성자 : 김유미
- 조회수 : 301회
- 작성일 : 12-08-04 14:02:49
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동영상이라도 찍어놓을껄그랬어요
제가테스트가 있어서 써보려고..
떨어뜨려서 경황이 없어서 사과할시간도 없이
다그치니깐 그러면 새거주라고 사겠다고
하는데 안된다고 하면서
그거 그럼 할인해 주겠다면서 90% 지불하라고 해서
민망하고 해서 왔습니다
대체 이런경우 정말 이렇게 해줘야 맞나요?
그래서 토니모리 본사에 연락을 취해보려고 그 분 성함을 여쭤봤더니 오히려 제이름을 물어보면서
싫은대요 하길래 전 제이름 알려드리고 했는데 전 싫어요 하면서 매니져라고 하면서
표정이 제가 썪었다는 표현을 쓰면서
에휴 ,,, 어찌해야하나요?
제가테스트가 있어서 써보려고..
떨어뜨려서 경황이 없어서 사과할시간도 없이
다그치니깐 그러면 새거주라고 사겠다고
하는데 안된다고 하면서
그거 그럼 할인해 주겠다면서 90% 지불하라고 해서
민망하고 해서 왔습니다
대체 이런경우 정말 이렇게 해줘야 맞나요?
그래서 토니모리 본사에 연락을 취해보려고 그 분 성함을 여쭤봤더니 오히려 제이름을 물어보면서
싫은대요 하길래 전 제이름 알려드리고 했는데 전 싫어요 하면서 매니져라고 하면서
표정이 제가 썪었다는 표현을 쓰면서
에휴 ,,, 어찌해야하나요?
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- 호ㅗㄴㅇㄷ.jpg (312.9K) DATE : 2012-08-04 14:02:49
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당화장품매장에서 실수로 떨어뜨리신 화장품 관련 업체직원의 불친절한 서비스응대에 무척 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.