[ ] "동원몰" 어이가 없네요!!!!! ㅡㅡ
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- 작성자 : 김정미
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 12-06-29 10:13:41
본문
제가 6월 10일 동원몰이란 싸이트에서 생리대세트
->[무료배송]★귀애랑라이너40p증정★귀애랑소형72p+중형72p+ 오버36p-귀애랑220구성
요제품을 주문을 했습니다.
3일후 택배를 받았으나 라이너 20개짜리 하나만 왔더라구요,
그래서 전화를 했죠, 20개짜리 두개씩 증정하기로 되있는데, 하나가 누락됐다고,
그랬더니 상담원이 업체에 전화 후 발송해드리겠다고,,,,
그 후 일주일을 기다렸습니다. 배송 또한 안된 상태였고, 다시 전화를 했죠....
전화했더니 죄송하다고, 업체에 전화를 하고 다시 저한테 전화를 주겠다고....
연락도 없고, 몇일뒤인 제가 세번째 전화를 했죠... 화도 나고 고객가지고 장난하는것도 아니고...
홧김에 좀 머라하면서 어케된거냐 했더니 업체쪽 담당자 핑계를 되더군요... 그러면서 그쪽 연락한 뒤
5분안에 전화주겠다고, 다행이 전화는 왔더라구요...
죄송하다고 내일은 꼭 받을수 있을꺼라고....
다시 또 기다렸죠... 역시나 전화를 하고 이틀이 지난 지금입니다.
다시 전화를 했죠... 잘만받던 상담원 제 전화를 아예 피하더군요!!!!
나 첨 어이도 없고... 인터넷에서 여러번 구매를 해봤지만 이런적은 첨이네요....
어케 처리해야하나요! 저 정말 분하고 열받아 미치겠습니다!!!!
다신 "동원몰"이란 싸이트에서 구매할 날은 없을겁니다! 개인 판매자도 아니고 정말 어이가 없네요 진짜!!!!
고소취해주세요...
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그래서 전화를 했죠, 20개짜리 두개씩 증정하기로 되있는데, 하나가 누락됐다고,
그랬더니 상담원이 업체에 전화 후 발송해드리겠다고,,,,
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전화했더니 죄송하다고, 업체에 전화를 하고 다시 저한테 전화를 주겠다고....
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홧김에 좀 머라하면서 어케된거냐 했더니 업체쪽 담당자 핑계를 되더군요... 그러면서 그쪽 연락한 뒤
5분안에 전화주겠다고, 다행이 전화는 왔더라구요...
죄송하다고 내일은 꼭 받을수 있을꺼라고....
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어케 처리해야하나요! 저 정말 분하고 열받아 미치겠습니다!!!!
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고소취해주세요...
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 생필품 주문후 증정품까지 받기로 하셨는데 설명과달리 부족한 수량의 증정품을 보내놓고 연락준다며 처리하지않고 있어 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 주문 시 사은품 제공 약속도 계약조건의 일부이므로, 소비자는 사은품 제공의 계약이행을 요구할 수 있습니다. 판매자 측에 전화로 이의 제기하는 경우 입증되지 않으니 가능한 서면(내용증명우편제도)이나 해당 사업자 홈페이지 게시판에 글을 올리는 방법으로 이의제기하는 것이 좋고, 주문 당시 내역이나 상품구성에 대해 입증 가능한 근거자료를 확보해야 합니다. 더운 날씨에 건강잘챙기시기 바랍니다.