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[ 신세계몰 ] 반품

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  • 작성자 : 최지애
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 14-05-16 04:16:22

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3월24일날 신발을 주문하여 3월26일 신발을 받아보았고
사이즈가 안맞아 반품신청을하여 3월 27일 신발을 다시보냈습니다.
3주가 지나도 신세계몰내 레노마측에서 신발을 확인못하였다는 말만 되풀이하고
3주 3일만에 텍이없고 신은 흔적이있어 반품할수없다는 통보만받았고
그럼 반품도안되고 신발도 안주냐고하니 정확히 한달만에 신발 다시 돌려받았네요
거래법상 반품으로인한 배송은 기간이 어떻게되나요? 정말 화가나네요
지금도 후기를 작성못하게하려는지 배송중이라고만뜨네요 (배송중이면 후기를 작성할수없어요)

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담당자님의 댓글

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