[ 메가파일 ] 핸드폰 자동결재
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- 작성자 : 김승덕
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 14-04-08 14:29:44
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메가파일(http://www.megafile.co.kr)에 가입 한적이 없는데 자동결재 문자가 와서 업체 측에 전화하여 확인하였더니... 예전에 가입한 사이트에서 자동연계되서 결재오류로 핸드폰 자동결재(16,500원)가 되었다고 이상한 얘기를 합니다. 저는 확인하여 취소하였으나 내용에 대해 잘 모르시는 분들의 2차 피해가 우려되어 이렇게 글을 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 자동결제 피해를 입으시어 매우 억울하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.