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[ 미라지가구 ] 많이 파손된 제품이 배송됨

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  • 작성자 : 정원아
  • 조회수 : 137회
  • 작성일 : 26-07-10 15:45:15

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OMG가구라해서 단종된 제품이라 할인한다고 들었습니다. 빈티지스타일이라 색이 살짝 까져보일수 있다고 들었고요.
검수해서 하자없는 상품으로 보내달라하니 새상품들이라 박스에 포장되어있어서 볼수 없다고 했습니다.
오늘 상품을 받아보니 여기저기 30군데 이상 찍혀있고 조명은 들어오지도 않으며 뒷판은 손바닥만큼 짜개져서 정면에서 훤히 보입니다.
설치 기사님들도 좀 심하다며 사진 찍어가셨구요. 교환 요청하니 omg제품이라 안된답니다. 도대체 새상품을 보내준다하고 이런 제품을 보내도 되는건가요? 상품 상세페이지보면 찢어져있는 경우 교환된다했는데..너무 속상합니다.
57만원에 배송비 12만원이나 주고 산 제품입니다. 이런걸 사느니 쿠팡에서 20만원짜리 살껄..ㅠㅠ 꼭 도와주세요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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