[ 쿠쿠전자 ] 수리갔는데 수리안해주고 새제품 구매하라고유도합니다
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- 작성자 : 김식희
- 조회수 : 633회
- 작성일 : 26-05-05 09:10:06
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전기 압력밥솥 뚜껑 보온선 단선으로 뚜껑에 물이 많이 맺히고 밥이 말라 5월 4일 쿠쿠수원직영점에 방문해서 접수하고 1신간동안 기다렸는데
수리안된다고 새제품 구매유도함. 밥솓뚜껑 보온선만 연결하면 문제없이 사용하는건데 컴퓨터기판이 문제있다는둥 엉터리 핑계대면서 수리안해주고
구매유도해 화가납니다/ 저뿐만 아니고 여러사람들이 그렇게 당하고 리뷰를 작성했습니다/ 악덕기업입니다
수리안된다고 새제품 구매유도함. 밥솓뚜껑 보온선만 연결하면 문제없이 사용하는건데 컴퓨터기판이 문제있다는둥 엉터리 핑계대면서 수리안해주고
구매유도해 화가납니다/ 저뿐만 아니고 여러사람들이 그렇게 당하고 리뷰를 작성했습니다/ 악덕기업입니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당밥솥 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.