[ ] 쇼핑몰에서 코트를 구입하여 반품했는데 환불해주겠다고 하는지 1주일이 지났습니다.
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- 작성자 : 김진희
- 조회수 : 820회
- 작성일 : 12-02-07 13:19:16
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쇼핑몰 체리빌레 (http://cherryville.kr/)에서 코트를 구입해서 받았는데 사진과 달라 반품했습니다. 약 1월 28일날 반품을 받고서 환불을 해주겠다고 하였으나 오늘까지도 환불이 이루어지지않고 일주일전부터 전화하고 문의글을 남길때마다 오늘중으로 환불이 될거라는 말만 하고있는 상황입니다. 5만원대의 돈을 이렇게 계속 환불안해주고있으니 답답해서 미칠지경입니다.ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서의 반품에 대한 환불처리가 지연되고있어 답답하시겠습니다. 물품 구입 후 반품한 경우 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 유선상의 환불협의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 추워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.