상품 사진과 배송받은 제품이 다릅니다 > 소비자 상담 게시판

[ 주식회사 해피믹스 ] 상품 사진과 배송받은 제품이 다릅니다

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작성자 : 이정용
조회수 : 96회
작성일 : 25-07-02 14:50:03

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쿠팡에서 신발장 상품을 검색해서 크기, 용도등을 보고 주문했는데 배송받아보니 크기가 절반밖에 안되는 상품이고 용도가 맞지않아 반품신청한다고 하니 제품 포장지를 뜯었고, 상품이 다른건 모르겠다고 하며 반품을 거절합니다

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20250702_143544.jpg (2.3M) DATE : 2025-07-02 14:50:06

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-07-03 00:45

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1533881	생활가전	잉크전산	처리중 구입 4개월 만에 반복 고장 4차 수리… 회사 업무 마비, 끝까지 소비자 책임이라 합니다 N	박한솔	11:08
1533879	유통	서브마켓	처리중 물건 못받음 N	김진희	11:06
1533875	통신	유한회사해피윤	처리중 통신판매업체로서 소비자에 사기 N	진봉모	11:02
1533874	기타	드럼창고	처리중 현금 결재후 물건 배송 미룸 N	정종민	11:01
1533873	자동차	기아자동차 한일대리점	처리중 억울한 상조가입..상조가 아닌 제품 렌탈 이었습니다 N	정광수	10:59
1533872	기타	병원약	처리중 부작용약 N	김현경	10:58
1533871	기타	럭스유	처리중 업체환불불가 N	지아	10:57
1533869	유통	서브마켓	처리중 업체가 맘대로 반품요청철회함 N	장효정	10:55
1533868	기타	밥심가득(한식부페)	처리중 에어컨 수리비 과다창구건 N	박영진	10:54
1533867	식음료	히어젠	처리중 환불 N	강다예	10:41
1533864	식음료	서브마켓	처리중 물건도착도안되고 환불처리도 미처리에 고객응대 전혀안됨 N	장숙진	10:38
1533862	기타	개인	처리중 에코딕 동력분무기 AS 불만건 N	이민기	10:36
1533860	서비스	경동/합동택배	처리중 파손제품 알고도 고객에게 고지하지않아 다침. N	김지언	10:35
1533856	생활가전	삼성전자	처리중 삼성에어컨 C101오류 N	구승원	10:33
1533854	유통	인마이백쇼핑몰	처리중 카드취소요청을 했고 취소했다했는데 아직 환불을 못받았습니다. N	김지현	10:32
1533853	항공·여행	멜론	처리중 이용권 해지 N	박영민	10:31
1533852	기타	섹타나인	처리중 환불 N	홍현정	10:31
1533851	기타	유스프로젝트	처리중 횐불신청건 N	고도현	10:28
1533850	기타	(주)소셜빈(키즈마일)	처리중 첫번째 아기병풍 구매를 진행했는데 개봉된 상품 반품신청 후 다시 구매했는데 또 개봉된 상품으로 제품을 받음 N	김미영	10:20
1533849	자동차	현대자동차	처리중 인터넷선을 잘라서 영업에 지장이생겼습니다 N	류석준	10:19
1533848	휴대전화	삼성전자	처리중 폴드7 도장이 까졌는데 소비자 과실as를 안해줌 N	변경수	10:19
1533847	생활가전	제일아쿠아	처리중 서비스 없이 렌탈료만 받아감 N	이정화	10:15
1533846	기타	물류업	처리중 반품 N	이흥주	10:14
1533845	생활가전	보랄	처리중 고객센터 연락 안됨 N	한오근	10:14
1533844	기타	정현교육-김영채(도소매업체)	처리중 26년 1월말에 구입한 교구를 8건중 6건 절반만 보내주고 나머지 2건반은 아직 안보내줍니다. N	김선미	10:11
1533843	기타	AU테크	처리중 전기 자전거 불량제품 발송 N	전수호	10:09
1533842	식음료	서브마켓	처리중 서브마켓 미배송, 연락두절, 취소불가 N	서브마켓 미배송, 연락두절,…	10:09
1533837	생활가전	이스트라tv	처리중 유상 A/S 제품 수거 후 연락 두절 N	강병인	10:06
1533836	통신	(주)에이치스카이 홈페이지명:프리카트	처리중 유튜브 프리미엄 1년 이용권 판매 계약미이행 또는 사기 N	이재진	10:06
1533835	생활가전	삼성전자	처리중 출장비 부품비외 수리비를 요구함 N	고양시	10:05

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1533881

생활가전

잉크전산

처리중

구입 4개월 만에 반복 고장 4차 수리… 회사 업무 마비, 끝까지 소비자 책임이라 합니다 N

박한솔

11:08

1533879

유통

서브마켓

처리중

물건 못받음 N

김진희

11:06

1533875

통신

유한회사해피윤

처리중

통신판매업체로서 소비자에 사기 N

진봉모

11:02

1533874

기타

드럼창고

처리중

현금 결재후 물건 배송 미룸 N

정종민

11:01

1533873

자동차

기아자동차 한일대리점

처리중

억울한 상조가입..상조가 아닌 제품 렌탈 이었습니다 N

정광수

10:59

1533872

기타

병원약

처리중

부작용약 N

김현경

10:58

1533871

기타

럭스유

처리중

업체환불불가 N

지아

10:57

1533869

유통

서브마켓

처리중

업체가 맘대로 반품요청철회함 N

장효정

10:55

1533868

기타

밥심가득(한식부페)

처리중

에어컨 수리비 과다창구건 N

박영진

10:54

1533867

식음료

히어젠

처리중

환불 N

강다예

10:41

1533864

식음료

서브마켓

처리중

물건도착도안되고 환불처리도 미처리에 고객응대 전혀안됨 N

장숙진

10:38

1533862

기타

개인

처리중

에코딕 동력분무기 AS 불만건 N

이민기

10:36

1533860

서비스

경동/합동택배

처리중

파손제품 알고도 고객에게 고지하지않아 다침. N

김지언

10:35

1533856

생활가전

삼성전자

처리중

삼성에어컨 C101오류 N

구승원

10:33

1533854

유통

인마이백쇼핑몰

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카드취소요청을 했고 취소했다했는데 아직 환불을 못받았습니다. N

김지현

10:32

1533853

항공·여행

멜론

처리중

이용권 해지 N

박영민

10:31

1533852

기타

섹타나인

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환불 N

홍현정

10:31

1533851

기타

유스프로젝트

처리중

횐불신청건 N

고도현

10:28

1533850

기타

(주)소셜빈(키즈마일)

처리중

첫번째 아기병풍 구매를 진행했는데 개봉된 상품 반품신청 후 다시 구매했는데 또 개봉된 상품으로 제품을 받음 N

김미영

10:20

1533849

자동차

현대자동차

처리중

인터넷선을 잘라서 영업에 지장이생겼습니다 N

류석준

10:19

1533848

휴대전화

삼성전자

처리중

폴드7 도장이 까졌는데 소비자 과실as를 안해줌 N

변경수

10:19

1533847

생활가전

제일아쿠아

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서비스 없이 렌탈료만 받아감 N

이정화

10:15

1533846

기타

물류업

처리중

반품 N

이흥주

10:14

1533845

생활가전

보랄

처리중

고객센터 연락 안됨 N

한오근

10:14

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정현교육-김영채(도소매업체)

처리중

26년 1월말에 구입한 교구를 8건중 6건 절반만 보내주고 나머지 2건반은 아직 안보내줍니다. N

김선미

10:11

1533843

기타

AU테크

처리중

전기 자전거 불량제품 발송 N

전수호

10:09

1533842

식음료

서브마켓

처리중

서브마켓 미배송, 연락두절, 취소불가 N

서브마켓 미배송, 연락두절,…

10:09

1533837

생활가전

이스트라tv

처리중

유상 A/S 제품 수거 후 연락 두절 N

강병인

10:06

1533836

통신

(주)에이치스카이 홈페이지명:프리카트

처리중

유튜브 프리미엄 1년 이용권 판매 계약미이행 또는 사기 N

이재진

10:06

1533835

생활가전

삼성전자

처리중

출장비 부품비외 수리비를 요구함 N

고양시

10:05