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[ 막힘해결사 ] 배관을 뚫지못했는데 돈만받아가네요

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  • 작성자 : 박지성
  • 조회수 : 120회
  • 작성일 : 25-06-20 14:29:19

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지하에서 술집을 하는데, 배관이 막혀 배수가 안되어 저녁에 업체에 전화를 했습니다.
가격을 물어보니 일단 가봐야 정확한 금액을 알려줄수 있다며 일단 출동을 해야하고 기본으로 출장료 10만원을 요구 했습니다.
그리고 배관내시경과 샤프트 작업을 30~40분정도 하더니 결론적으로는 해결이 안됐고,
장비가 없어 철수를 해야 하고 만약 고치려면 아예 바닥을 뚫어야 한다며 돈 37만원을 받고 해결은 안된체 그냥 철수 했습니다.
영수증을 써달라니 부가세 10% 는 추가로 주셔야 한다며 추가금액을 요구하기에 현금으로 결제했습니다.

그후 생각을 해보니 결론적으로 뚫지도 못했는데 돈만 받아간게 억울하여 전화를 하니
당시에 뚫을수 있다는 장담은 하지 못한다고 말을 했고, 제가 해달라고 했기에 작업을 진행했기때문에 못뚫었어도 돈을 받는게 맞고 말할거면 당시에 말을 해야지 시간 지나서 말을 하냐며 환뷸을 거절했습니다.

자기네 회사 방침에는 못뚫으면 돈을 안받는다는 방침은 없다고 했습니다.

저는 막힘해결사라는 회사명을 듣고 신뢰감을 느껴 전화를 한것이며,  애초에 가격문의만 받고싶었는데, 이것저것 쑤셔보더니 못뚫는다며 돈만 받아가는 행위는 사기라고 생각합니다.

다시와서 돈낸만큼 다시 뚫어달라 요구 하였지만 추가요금을 달라고 하기에 전화를 끊었습니다.

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