[ EOA ] 물건을 사고 너무 배송이 안되어서 취소 했는데 카드 취소가 안되었어요
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- 작성자 : 최경원
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 25-06-09 17:34:40
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5월 18일 물건을 샀는데
전화할때 마다 검수한다고만 하고
배송준비도 안되어서
5월 27일 전화해서 취소했어요
(이때도 전화가 연결이 1시간 가량 안되다
겨우 되어서 취소)
그런데 카드사에는 아직도 카드 취소가 안되었어요
오늘도 전화를 엄청 했는데 연결이 안되요
인터넷 사기인거 같아요ㅜㅜ
금액도 거의 80만원인데 해결 방법 없을까요?
전화번호 02-2088-0176
풀쎄라입니다
전화할때 마다 검수한다고만 하고
배송준비도 안되어서
5월 27일 전화해서 취소했어요
(이때도 전화가 연결이 1시간 가량 안되다
겨우 되어서 취소)
그런데 카드사에는 아직도 카드 취소가 안되었어요
오늘도 전화를 엄청 했는데 연결이 안되요
인터넷 사기인거 같아요ㅜㅜ
금액도 거의 80만원인데 해결 방법 없을까요?
전화번호 02-2088-0176
풀쎄라입니다
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- Screenshot_20250609_145329_KakaoTalk.jpg (329.6K) DATE : 2025-06-09 17:34:41
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담 당 자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.