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[ 우소참숯화로구이 ] 사진첨부하고 우소참숯구이 신고합니다.

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  • 작성자 : 김유승
  • 조회수 : 114회
  • 작성일 : 25-06-03 18:31:19

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10만원이상 결제시 영화예매권을 증정한다하고 써져있어서 10만원을 결제했습니다.
근데 직원분이 짜증내면서 리뷰쓰면해준다고 하네요...리뷰쓰는거는 스타벅스 쿠폰준다고 써져있는데 10만원과 리뷰를 같이 쓰는걸 유도하여 영화상품권을 지급을 하고있습니다....사진첨부하고 10만원 맞춰서 결제한게 정말 한스럽네요..
조선족 중국인들이 하는곳인데 이게 잘못됐다고 하니까 더 화를 내내요...

워치는 우소참숯화로구이 부천여월점 입니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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