[ 할미푸드 ] 시금치를 시켰는데 시든걸 보내주고 정상제품이라고 합니다
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- 작성자 : 박혜진
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-04-09 17:05:49
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시금치를 시켰는데 너무 시들어서
전화를 했더니 사진을 보내라고 하더라구요
그래서 보냈더니 정상제품이라고 하는데
제가 볼때 아예 먹지못한거를 보내놓고
적반하장이네요
아기한테 이런 시금치로 된장국을 어떻게 끓여줍니까
소비자가 불만이어도
이런식으로 대처하는 거 같은데
조치가 필요해보입니다
전화를 했더니 사진을 보내라고 하더라구요
그래서 보냈더니 정상제품이라고 하는데
제가 볼때 아예 먹지못한거를 보내놓고
적반하장이네요
아기한테 이런 시금치로 된장국을 어떻게 끓여줍니까
소비자가 불만이어도
이런식으로 대처하는 거 같은데
조치가 필요해보입니다
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- IMG_3038.jpeg (3.1M) DATE : 2025-04-09 17:06:03
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신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.