[ 알파쇼핑(080 258 8887) ] 신발
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- 작성자 : 강경숙
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 25-01-12 18:16:45
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신발을 구매 해서 첫날 하루 신고 다녔는데 저녁에 양쪽엄지발가락이 분홍색으로 되어 있어서 대수럽지 않게 생각했는데 그다음날 멍든것처럼 검은색으로 변하여 홈쇼핑으로 전화해서 과정들을 얘기 하니 신발을 보내보라고 해서 보냈으며 며칠뒤 신발이 이상이 있는지 검사해서 알려주겠다하여 기다렸으며 일주일쯤 전화와서 신발은 이상이 없으며 반품처리 해주며 발가락이 검게 변한것은 신발을 신어서 그렇게 되었다는 증거가없어 발톱이 빠지든 아무런 보상이 없다하여 저는100% 그신발을 신고 난후 그런증상이 나타났으며 처음부터 큰고통은없어서 일을하느라 시간이 없어 병원은 못갔으며 지금도 엄지발톱은 검게변한 상태로 그대로 있습니다 증거가 없어 아무런 보상도 해줄수가 없다는 무성의한 답변에 . . . 억울하여 보냅니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입후 착용하신 신발 물빠짐으로 몹시 당황스러우시겠습니다.
신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 업체에서 제품하자를 인정치 않을 경우 심의기관에 심사를 의뢰하실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.