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[ 파리바게뜨 ] 케이크 구입건

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  • 작성자 : 김주현
  • 조회수 : 1,988회
  • 작성일 : 24-12-10 15:15:47

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12/4(수)요일 결혼기념일이라 파리바게뜨 흥덕힐스테이트점에서 마이너버원3 케이크를 구입해서 저녁에 케이크를 하는데 유난히 치즈케이크 와 고구마케이크이 말라보여서 우선 기념일이니 촛불을 켜고 맛을 보니 보기과 똑같이 맛도 기존에 먹어본 케이크와 다르더라고요,  매장에 전화하여 통화해보니 본사에 클레임을 넣으라고 말하여 본사에 사진과 함께 클레임을 남겼습니다. 파리바게뜨측은 유통이 잘되었다고만 합니다.  기념일날 이렇게 기분 나쁘네요. 그리고 케이크도 좋아하는데 안먹고 그대로 냉장고에 남아있네요. 제품을 버리고 싶어도 해결하고 버리고 싶어서 그대로 보관중입니다.
파리바게뜨는 당일 유통된 제품은 말라보이는 케이크를 판매를 해도 되는건가요? 이해가 안됩니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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