교환불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 교환불가

페이지 정보

  • 작성자 : 김병섭
  • 조회수 : 1,229회
  • 작성일 : 25-12-15 19:32:08

본문

하자제품교환신청을했는데 12일만에 교환불가라고 사이트에뜨길래 문의했더니 2틀동안 기계답변만하고 15일째돼던날 판매업체가 불량이아니라고했다고 기계적인답변만하다가 쇠가바스라지고 헛돌고 안에 쇠가튀어나왔는데 뭐가불량이아니냐했더니 또 다음날문자드린다고하고 기계적인답변만하고 그 불량업체는 불량이 아니라고 해서 증거물가지고 신고할려고 내물건 보내달라했더니 왕복택배비를 6천원보내면 그때보내준다네요, 사진을 보내드릴껀데 문손잡이 래치 중앙 사각대 끼우는곳이 헛돌면서 바스라지고 안에 부속품 쇠가 튀어나와서 교환신청을한것인데 18일동안 아무연락도안하고 사진을보고도 불량업체말을듣고 소비자를 우롱하고기만하고 불량업체랑 쿠팡둘다 신고하는데요 사진 영수증 올릴께요 물건받을생각없고 두군데 전부 처벌받았으면좋겠네요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1468513 유통 생약명가 박종근 2025-11-28
1468512 기타 J&m 실용음악학원 원성정 2025-11-28
1468511 유통 공스킨 이국희 2025-11-28
1468510 기타 베스트무빙 윤동현 2025-11-28
1468509 기타 월드크리닝 유승환 2025-11-28
1468508 생활용품 심양성세 양지선 2025-11-28
1468507 기타 셀포유 최란화 2025-11-28
1468506 식음료 집에서먹자(집먹) 김태현 2025-11-28
1468505 항공·여행 에어로케이항공 김주곤 2025-11-28
1468504 금융 비씨카드 박진철 2025-11-28
1468503 유통 열정농부 이명희 2025-11-28
1468502 통신 LGU+ 최호성 2025-11-28
1468501 통신 KT 정하빈 2025-11-28
1468500 통신 KT 서창희 2025-11-28
1468499 기타 미미마루 박종경 2025-11-28
1468498 기타 올리브영 김대수 2025-11-28
1468496 통신 SK텔레콤 김영산 2025-11-28
1468495 생활가전 에이스라이프 유상철 2025-11-28
1468488 통신 SK텔레콤 김영산 2025-11-28
1468479 금융 한화생명 이용우 2025-11-28
1468477 유통 쿠팡 (가온시스템) 김효정 2025-11-28
1468476 생활가전 LG전자 정선호 2025-11-28
1468473 생활가전 경남헬로우넷케이블방송 김종명 2025-11-28
1468472 기타 북위례명품세탁소 최이루 2025-11-28
1468471 유통 CJ온스타일

처리중

고데기
이채현 2025-11-28
1468469 기타 종로골드

처리중

허위 광고
신수민 2025-11-28
1468466 생활가전 청호나이스 한숙경 2025-11-28
1468465 식음료 시골농부 김선희 2025-11-28
1468464 생활가전 쿠쿠전자 성학모 2025-11-28
1468463 유통 인스턴트펑크 이유진 2025-11-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.