[ 나인그랩 ] 카드취소 환불을 2-3주 걸린다고해놓고 아직도 해주지않아요
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- 작성자 : 박진영
- 조회수 : 167회
- 작성일 : 25-12-02 05:15:59
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상품을 잘못주문해서 바로 취소 요청했으나 카드 취소가 2-3주 걸린다는 답변을 받았고 기다렸으나 3주가 지났음에도 취소가 되지않고있습니다
11/9 취소요청글을 올렷으나 아직도 취소되지않아 지속 글을 올리는중
11/9 취소요청글을 올렷으나 아직도 취소되지않아 지속 글을 올리는중
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 취소처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.