[ LG전자 ] 통돌이 세탁기 의류손상
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- 작성자 : 김두진
- 조회수 : 921회
- 작성일 : 25-11-25 18:49:01
본문
LG 통돌이 세탁기 구입 4개월 사용횟수 15회
검은색상 의류 세탁한후 첨부된 사진처럼 폴리머로 의심되는 파우더가 의류에 붙음
발생일 Lg As 접수하여 4일후 엔지니어 1차
내방 하였으나 원인불명으로 반장급 엔지니어 재방문필요성 설명 당일 오후 엔지니어 재방문.
방문한후 손상된 세탁물만 확인하더니 바로 등산의류에서 떨어진것이라며 세탁기엔 아무 문제없으니 통세척한후 재사용하라고 함
의류에서 떨어질수 있다고 상식적으로 생각은 되지만
첨부된 사진처럼 플라스틱 가루가 나올수 있는지 의문
LG전자 서비스센터 수석매니저가 99%로
확신을하며 돌아감
이럴경우 의류 회사에 피해보상을 해야할까요?
검은색상 의류 세탁한후 첨부된 사진처럼 폴리머로 의심되는 파우더가 의류에 붙음
발생일 Lg As 접수하여 4일후 엔지니어 1차
내방 하였으나 원인불명으로 반장급 엔지니어 재방문필요성 설명 당일 오후 엔지니어 재방문.
방문한후 손상된 세탁물만 확인하더니 바로 등산의류에서 떨어진것이라며 세탁기엔 아무 문제없으니 통세척한후 재사용하라고 함
의류에서 떨어질수 있다고 상식적으로 생각은 되지만
첨부된 사진처럼 플라스틱 가루가 나올수 있는지 의문
LG전자 서비스센터 수석매니저가 99%로
확신을하며 돌아감
이럴경우 의류 회사에 피해보상을 해야할까요?
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- IMG_1169.jpeg (3.0M) DATE : 2025-11-25 18:49:05
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
세탁기 하자로 불편함이 많으시겠습니다.
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.